GARANTIA
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INFORMACIÓN GENERAL
Garantía Integral de 5 a 7 Años
En Metrika, entendemos la importancia de invertir en soluciones de iluminación LED de calidad que ofrezcan una durabilidad y rendimiento excepcionales. Es por eso que estamos orgullosos de respaldar nuestros productos con una garantía sólida y completa que le brinda tranquilidad y confianza en su elección.
Cobertura de Garantía
Nuestras luminarias LED están diseñadas y fabricadas para resistir las condiciones más exigentes y brindar una iluminación de alta eficiencia durante años. Por ello, estamos encantados de ofrecer una garantía de 5 a 7 años, según el modelo específico de producto adquirido. Esta garantía cubre:
- Sustitución o Reparación de Luminarias: Si alguna de nuestras luminarias LED presenta defectos de fabricación o fallas prematuras en el funcionamiento durante el período de garantía, nos comprometemos a reemplazar o reparar la luminaria de manera eficiente y sin costo alguno para usted.
- Mano de Obra Especializada: Sabemos lo importante que es contar con personal capacitado. Por lo tanto, la garantía de Metrika incluye la mano de obra necesaria para llevar a cabo la sustitución o reparación de las luminarias en sus instalaciones.
- Desplazamiento: Cubrimos los costos asociados con el desplazamiento de nuestro equipo técnico para llevar a cabo las tareas de sustitución o reparación dentro del período de garantía.
Exclusiones de Garantía
Es importante destacar que nuestra garantía no cubre el alquiler de máquinas elevadoras o brazos requeridos para llevar a cabo la sustitución de luminarias en instalaciones con alturas superiores a 6 metros. Si bien no cubrimos este aspecto, estamos dispuestos a brindarle orientación y asesoramiento sobre cómo obtener estos equipos especializados de manera efectiva y conveniente.
Nuestra Promesa
En Metrika, nos esforzamos por brindar soluciones de iluminación LED de primera calidad respaldadas por un servicio excepcional. Nuestra garantía integral es una manifestación de nuestra confianza en la durabilidad y rendimiento de nuestros productos, así como en el compromiso de asegurar que su inversión en iluminación sea sólida y duradera.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra garantía o necesita asistencia técnica, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para garantizar que su experiencia con nuestras soluciones de iluminación sea satisfactoria en todos los aspectos.